Air France, classée 2ème compagnie européenne selon Skytrax
Lors des World Airline Awards 2024 de Skytrax, Air France remporte quatre prix. Grâce à sa montée en gamme depuis deux ans, Air France est classée à la 2e position des meilleures cabines en première classe, meilleure restauration en première classe au monde, meilleur restaurant de salon en première classe (CDG) et, comme en 2023, la première place dans la catégorie «Europe de l’ouest». Transavia France, la low cost du groupe Air France-KLM, a été élue 2ème meilleure compagnie low cost européenne.
L'analyse de l'APNA :
La tête des classements mondiaux et européens sont tenues par Qatar et Turkish, compagnies aériennes soutenues sans limite par leur gouvernement. Leurs aéroports respectifs ont été construits en fonction des besoins de leur compagnie, ce qui est loin d’être le cas d’un CDG, dont l’architecte Paul Andreu disait qu’il ne dessinait pas un aéroport mais la porte d’entrée de la France.
Les salariés de CDG, comme les passagers, connaissent les affres de beaux terminaux F et E, mais très inadaptés aux correspondances. Le sous-effectif systématique des agents de la PAF contribue à la préférence donnée aux aéroports étrangers, mais aussi à des compagnies d’Etat dont les coûts sont très inférieurs à ceux de leurs concurrents européens.
